Borrar tu cuenta de Docalcio
Zerrow Labs · Última actualización: 2026-10-14
Desde la app (inmediato)
- Abrí Docalcio e iniciá sesión con la cuenta que querés borrar.
- Andá a Ajustes → Cuenta.
- Tocá Borrar cuenta y confirmá.
Sin la app (por email)
Si ya no tenés la app instalada, escribí a [email protected] con el asunto «Borrar cuenta» e indicá el nombre que aparece en tu perfil y si entrabas con Google o con Apple. Te pediremos confirmar que la cuenta es tuya y la borraremos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se borra
- Tu nombre y tu identificador de inicio de sesión (Google o Apple).
- Tus logros, cartas descubiertas, monedas del juego y pase de temporada.
- El nombre y la fecha de nacimiento del jugador que creaste, que se reemplazan por valores genéricos.
Qué se conserva
- Las estadísticas de partidos que quedaron en competiciones compartidas con otros jugadores, de forma anónima y sin vínculo contigo.
- Las copias de seguridad cifradas hasta que se eliminan solas (30 días como máximo).
- Los informes de fallos de Crashlytics, que solo tienen un número de usuario, hasta que vencen (90 días).
Si volvés a entrar con la misma cuenta de Google o Apple, empezás de cero con una cuenta nueva. Más detalles en la política de privacidad.